Аудит системы продаж
Построение системы продаж
Направление деятельности — услуги эстетической косметологии.
Объем работ:
— Внедрение системы финансового планирования и постановки плана продаж;
— Доработка сценариев общения с клиентами;
— Пересмотр и создание новых рекламных материалов;
— Расширение каналов продаж;
— Внедрение новых способов работы с клиентской базой.
Результат: рост объема продаж на 40% уже в первый месяц работы, повышение возвращаемости клиентов. На 3 месяц работы по новой схеме объем продаж вырос в 4 раза. Спустя 6 месяцев - открытие нового салона с большей площадью в центре города.
Построение системы продаж
Направление деятельности — проведение творческих мастер-классов.
Объем работ:
— Внедрение системы финансового планирования и постановки плана продаж;
— Доработка сценариев общения с клиентами;
— Пересмотр и создание новых рекламных материалов;
— Расширение каналов продаж;
— Внедрение новых способов работы с клиентской базой.
Результат: рост объема продаж на 30% уже в первый месяц работы, расширение команды и переезд в новое помещение.
Построение системы продаж
Направление деятельности — оказание юридических услуг.
Объем работ:
— Формирование продуктовой линейки;
— Добавление новых каналов продаж;
— Формирование скриптов;
— Постановка плана продаж и внедрение аналитических отчетов.
Результат: увеличение конверсии заявка/оплата на 50%, рост объема продаж в 4 раза.
Построение системы продаж
Направление деятельности — установка пластиковых окон и дверей.
Объем работ:
— Создание обучающих материалов для сотрудников отдела продаж;
— Формирование с 0 команды продаж из 3 человек;
— Создание нового сайта;
— Пересмотр рекламных материалов;
— Внедрение новых способов работы с базой;
— Внедрение отчетов для отдела продаж и маркетинга.
Результат: плюс 15 новых контрактов (более 150.000 евро к объему продаж) уже в первый месяц работы отдела продаж. По итогу 2 месяцев работы оборот компании вырос в 4 раза. Спустя 4 месяца - открытие нового филиала в г.Милан и + 3 человека в команде продаж.
Построение системы продаж
Направление деятельности — создание и продвижение сайтов.
Объем работ:
— Внедрение системы финансового планирования и постановки плана продаж;
— Внедрение CRM-системы
— Расширение каналов продаж;
— Формирование регламентов работы сотрудников
— Доработка сценариев общения с клиентами;
Результат: рост объема продаж на 40%.
Автоматизация работы менеджеров
Запуск отдела продаж
Направление деятельности — бухгалтерские услуги, регистрация бизнеса.
Объем работ:
— Поиск, найм, обучение менеджеров;
— Оптимизация схемы лидогенерации;
— Формирование системы мотивации;
— Автоматизация работы и настройка системы контроля менеджеров.
Результат: запуск отдела продаж и получение первых оплат в течение первого месяца работы.
Обучение менеджеров отдела продаж
Направление деятельности — оказание юридических услуг.
Объем работ:
-Выявление зон роста по каждому менеджеру;
-Обучение в индивидуальном формате и формате мини групп;
-Корректировка скриптов.
Результат: сокращение цикла сделки на 5 дней.
Обучение менеджеров отдела продаж
Направление деятельности — продажа психологических онлайн — курсов.
Объем работ:
-Выявление зон роста по каждому менеджеру;
-Обучение в индивидуальном формате и формате мини-групп;
-Корректировка скриптов.
Результат: рост конверсии «заявка/оплата» на 10%.
Корректировка текущей структуры отдела продаж
Направление деятельности — услуги по монтажу видеонаблюдения.
Объем работ:
— Формирование двух отделов продаж (для работы и развития существующих клиентов/для привлечения и работы с новыми);
— Обучение менеджеров и корректировка скриптов.
Результат: рост объема продаж на 20% уже в первый месяц работы по новой схеме.
Корректировка текущей структуры отдела продаж
Направление деятельности — услуги по обучению мастеров массажа.
Объем работ:
— Формирование отдела контроля качества работы менеджеров;
— Добавление должности директор школы.
Результат: возможность оперативно управлять ключевыми показателями компании.
Формирование структуры управления продажами
Обучение сотрудников и запуск нового направления
Направление деятельности — оформление букетов премиум-класса.
Объем работ:
— Обучение сотрудников технике продаж и смена мотивации;
— Сформированы обучающие материалы для флористов;
— Запуск направления продаж в сектор b2b;
— Пересмотрены методы работы с базой.
Результат: рост рентабельности по чистой прибыли на 18%.
Обучение сотрудников торгового зала и запуск новых направлений
Направление деятельности — поставки китайского чая и сладостей.
Объем работ:
— Обучение сотрудников торгового зала и смена мотивации;
— Запуск направления продаж в сектор b2b;
— Выход на OZON.
Результат: увеличение объема продаж в магазине на 30%. Пересмотр продуктовой линейки, расширение каналов сбыта, которые позволили спустя 3 месяца получить дополнительные + 53 % к росту объема продаж.
Обучение сотрудников торгового зала
Объем работ:
— Обучение сотрудников технике продаж;
— Сформированы обучающие материалы для сотрудников торгового зала;
— Внедрение новых форм отчетов для контроля показателей;
— Изменение формата выкладки товара.
Результат: рост конверсии входящий трафик/оплата на 5%.